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MES(제조실행시스템)를 수억 원을 들여 구축했는데도 현장이 달라지지 않았다는 기업들의 이야기를 자주 듣습니다. 원인은 시스템이 아닌 '운영 방식'에 있는 경우가 대부분입니다.

성공적인 MES 구축 기업의 공통점은 도입 전 현장 프로세스를 먼저 정비했다는 것입니다. 시스템이 현장을 따라가는 게 아니라, 현장이 시스템에 맞게 바뀌어야 합니다.

첫째, 데이터 입력 담당자를 명확히 정해야 합니다. MES의 핵심은 실시간 데이터인데, 입력 주체가 불명확하면 데이터 품질이 급격히 떨어집니다.

둘째, 현장 작업자 교육이 선행되어야 합니다. UI가 아무리 편해도 왜 입력해야 하는지 모르면 입력을 기피하게 됩니다.

셋째, 경영진의 지속적인 관심과 KPI 연계가 필요합니다. MES 데이터가 평가와 연결되어야 현장이 진지하게 활용합니다.